Proyecto SUSTAINS

Soporte a usuarios para accecer Información y Servicios Sanitarios

Objetivo: Facilitar un papel más activo del Paciente en la gestión de Su Salud

Programa: ICT-PSP

Código: 297206

Contenido:

SUSTAINS comprende un amplio conjunto de servicios basados en el acceso online de los ciudadanos a su Historia Clínica Electrónica (HCE). Los servicios propuestos responden a la experiencia de regiones pioneras con experiencia en este campo. El Consorcio SUSTAINS está compuesto por regiones de la UE líderes en el área de innovación para el ciudadano, y por un número de asociaciones de profesionales y usuarios todos igualmente comprometidos con la implementación de la acción clave 13 de la Agenda Digital para Europa (llevar a cabo programas piloto para garantizar a la ciudadanía europea el acceso en línea seguro a sus datos médicos de salud y alcanzar para 2020 el despliegue generalizado de los servicios de telemedicina).

Los socios del proyecto van a compartir sus experiencias y sus logros para agilizar la implementación del conjunto de servicios SUSTAINS en un grupo representativo de regiones de la UE.

Con este proyecto se pretende potenciar el papel activo del paciente en la gestión de su salud teniendo especial cuidado para alinear las inquietudes de los profesionales, en lo que puede ser una revolución en la relación entre paciente y profesional de la salud.

Se van a examinar detalladamente los aspectos éticos y legales asociados con el acceso en línea de los ciudadanos a la HCE, y se recogerán y distribuirán conclusiones de 11 programas piloto pertenecientes a 9 paises de la Unión Europea. El objetivo es poder extender estos servicios a otras regiones de la UE.

Se han seleccionado indicadores significativos y fácilmente medibles para evaluar el impacto y la satisfacción de los ciudadanos y los profesionales con los servicios.

SUSTAINS contribuye al logro de tres objetivos relacionados con el cuidado de la salud en la sociedad moderna:

1.- Potenciación del papel activo del paciente en la gestión de su salud. Hay una tendencia generalizada por parte de la paciente y de la sociedad en general a cuestionar la información de los sistemas sanitarios, solicitar una segunda opinión médica, pedir respeto y dignidad en su tratamiento, etc.

2.- Calidad del cuidado. Los nuevos avances en el campo del cuidado de la salud implican que tanto el paciente demande como el profesional sanitario quiera ofrecer la mejor calidad en el servicio prestado.

3.- Eficiencia y economía. Hay una demanda creciente de la ciudadanía para que se mejore la eficiencia y la eficacia de los servicios prestados.

En busca de estos objetivos, el proyecto SUSTAINS proporcionará un conjunto de servicios que doten a los usuarios poder que les permita tomar un rol más activo en la gestión de su salud. Para ello se les ofrecerá una plataforma que les permita acceso a su EHR y resultados médicos. Gracias al acceso a estos datos el usuario podrá consultar su historial médico y pruebas realizadas, podrá seleccionar los profesionales con acceso a sus datos y comprobar quien lo consulta.

Los servicios que se van a implementar en este proyecto por parte del SALUD serán:
 - Servicios administrativos
    o Reservar una consulta o examen diagnostico
    o Cambio de médico
    o Actualización de datos
    o Consulta de traza
    o Acceso a datos de la entida aseguradora
    o Acceso a costes de servicios
    o Delegación de acceso a familiar
    o Ocultar datos sensibles
    o Consultar derivaciones
    o Servicios de notificaciones
 - Servicios clinicos
    o Acceso al EHR
    o Rellena formulario de la Declaración del Salud
    o Imprimir lista de medicamentos o lista de laboratorios
    o Escritura en el EHR por parte del paciente
    o Integración de datos de monitorización
    o Soporte a la toma de decisiones

Puede acceder a los servicios y cuestionarios del proyecto SUSTAINS en este mismo sitio web, a través del menú CIUIDADANO y el submenú SERVICIOS AL CIUDADANO

Puede también acceder a estos servicios y cuestionarios en este mismo enlace Servicios SUSTAINS

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